Algemene voorwaarden voor het hotelaccommodatiecontract

voor het hotel Der schöne Asten
(Stand: november 2014, © Hotelverband Deutschland (IHA) e.V.)

Algemene voorwaarden | Hotelaccommodatieovereenkomst | Nederlands

Download (PDF)

General Terms and Conditions | Hotel Accommodation Contract | English

Download (PDF)

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Hotelaufnahmevertrag | deutsch

Download (PDF)

I. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten inzake de verhuur van hotelkamers voor logies alsmede op alle daarmee samenhangende aanvullende diensten en leveringen van het hotel aan de klant (hotelaccommodatieovereenkomst). De term “hotelaccommodatieovereenkomst” omvat en vervangt de begrippen: logies-, gastenopvang-, hotel- en hotelkamerovereenkomst.
Onderverhuur of doorverhuur van de ter beschikking gestelde kamers alsmede het gebruik voor andere doeleinden dan logies vereisen de voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel, waarbij § 540 lid 1 zin 2 BGB wordt uitgesloten, voor zover de klant geen consument is.
Algemene voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien dit uitdrukkelijk vooraf is overeengekomen.

II. Totstandkoming van de overeenkomst, contractpartners, verjaring

Contractpartners zijn het hotel en de klant. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het verzoek van de klant door het hotel. Het hotel is gerechtigd de kamerreservering schriftelijk te bevestigen.
Alle aanspraken jegens het hotel verjaren in beginsel na één jaar vanaf het wettelijke begin van de verjaring. Dit geldt niet voor schadeclaims en andere aanspraken die berusten op opzet of grove nalatigheid van het hotel.

III. Diensten, prijzen, betaling, verrekening

Het hotel is verplicht de door de klant geboekte kamers beschikbaar te stellen en de overeengekomen diensten te verlenen.
De klant is verplicht de overeengekomen of geldende prijzen van het hotel voor de kamer en de door hem afgenomen aanvullende diensten te betalen. Dit geldt ook voor diensten die door derden worden verricht en door het hotel zijn voorgeschoten.
De overeengekomen prijzen zijn inclusief de op het moment van contractsluiting geldende belastingen en lokale heffingen. Niet inbegrepen zijn lokale heffingen die volgens gemeentelijk recht door de gast zelf verschuldigd zijn, zoals toeristenbelasting.
Bij wijziging van de wettelijke btw of bij invoering, wijziging of afschaffing van lokale heffingen na contractsluiting, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast. Voor overeenkomsten met consumenten geldt dit alleen indien de periode tussen contractsluiting en uitvoering meer dan vier maanden bedraagt.
Het hotel kan zijn toestemming voor een door de klant gewenste latere vermindering van het aantal geboekte kamers, hotelprestaties of verblijfsduur afhankelijk stellen van een prijsverhoging.
Facturen van het hotel zonder vervaldatum dienen binnen tien dagen na ontvangst zonder korting te worden voldaan. Bij betalingsachterstand zijn de wettelijke bepalingen van toepassing. Het hotel behoudt zich het recht voor een hogere schade aan te tonen.
Het hotel is gerechtigd bij het sluiten van de overeenkomst een passende vooruitbetaling of zekerheid te verlangen, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie.
In gerechtvaardigde gevallen, zoals betalingsachterstand of uitbreiding van de overeenkomst, kan het hotel ook na contractsluiting tot aanvang van het verblijf een vooruitbetaling of zekerheid verlangen.
Het hotel is eveneens gerechtigd bij aanvang en tijdens het verblijf een passende zekerheid te verlangen voor bestaande en toekomstige vorderingen, voor zover deze nog niet zijn voldaan.
De klant kan uitsluitend verrekenen met onbetwiste of rechtskrachtige vorderingen.

IV. Annulering door de klant / No Show

Annulering door de klant is slechts mogelijk indien een annuleringsrecht uitdrukkelijk is overeengekomen, een wettelijk herroepingsrecht bestaat of het hotel uitdrukkelijk instemt met beëindiging van de overeenkomst.
Indien een kosteloze annuleringsdatum is overeengekomen, kan de klant tot die datum annuleren zonder kosten. Het annuleringsrecht vervalt indien de klant dit niet tijdig uitoefent.
Indien geen annuleringsrecht bestaat, behoudt het hotel het recht op betaling ondanks niet-afname van de diensten. Bespaarde kosten en inkomsten uit herverhuur worden verrekend.
De klant is in dit geval verplicht minimaal: 90% voor logies (met of zonder ontbijt), 70% voor halfpension en 60% voor volpension te betalen.

V. Annulering door het hotel

Indien een kosteloze annuleringsperiode is overeengekomen, is het hotel gerechtigd binnen deze periode de overeenkomst te annuleren indien andere klanten belangstelling hebben en de klant niet afstand doet van zijn annuleringsrecht.
Indien overeengekomen vooruitbetalingen of zekerheden niet tijdig worden voldaan, is het hotel gerechtigd de overeenkomst te annuleren.
Het hotel is gerechtigd de overeenkomst buitengewoon te beëindigen bij gerechtvaardigde redenen, met name bij overmacht, misleidende boekingen, gevaar voor bedrijfsvoering, veiligheid of reputatie, onwettig verblijfsdoel of overtreding van artikel 1.2.
Een gerechtvaardigde annulering door het hotel geeft geen recht op schadevergoeding.

VI. Kamerbeschikbaarheid, -overdracht en -teruggave

De klant heeft geen recht op specifieke kamers, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
Geboekte kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de aankomstdag.
Op de vertrekdag dienen de kamers uiterlijk om 10:30 uur te zijn vrijgegeven. Bij later vertrek kan het hotel extra kosten in rekening brengen.

VII. Aansprakelijkheid van het hotel

Het hotel is aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam of gezondheid alsmede voor schade door opzet of grove nalatigheid.
Voor ingebrachte goederen geldt de wettelijke aansprakelijkheid. Het gebruik van de hotel- of kluis wordt aanbevolen.
Voor voertuigen op het hotelterrein bestaat geen bewaarnemingsovereenkomst.
Weckdiensten, post en berichten worden zorgvuldig behandeld; aansprakelijkheid is beperkt conform bovenstaande bepalingen.

VIII. Slotbepalingen

Wijzigingen en aanvullingen dienen schriftelijk te geschieden.
Plaats van nakoming en bevoegde rechtbank is Berlijn, Duitsland.
Op de overeenkomst is Duits recht van toepassing.
Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.